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Acreditamos que a transparência na condução de nossas atividades seja fundamental para o sucesso de nossa parceria. Assim, disponibilizamos abaixo a linha guia que orienta nossa gestão, permitindo que nos conheça um pouco mais.

FÓRMULA DE NOSSO MODELO DE NEGÓCIO E POSTURA NO MERCADO

POSTURA |

PARTIMOS DA PREMISSA QUE TODOS OS ENVOLVIDOS NO PROJETO SÃO NOSSOS PARCEIROS, PRINCIPALMENTE O CLIENTE. NÃO É POR ACASO A DEFINIÇÃO DE NOSSO SLOGAN (Não só mais um fornecedor. O SEU parceiro!). ACREDITAMOS E APLICAMOS ESTA FOLOSOFIA, POIS NOSSA EXPERIÊNCIA MOSTRA QUE É A RECEITA QUE MAIS GARANTE HARMONIA NA CONDUÇÃO DO PROJETO E COMUNHÃO DE UM MESMO FOCO, AO INVÉS DE UMA RELAÇÃO VERTICAL E PATERNALISTA, QUE SE MOSTRA CONTRAPRODUCENTE PARA TODOS.

A implantação de um Projeto requer o conhecimento pleno do ambiente, do processo e de todos os profissionais envolvidos, internos e externos, de maneira a identificar os maiores problemas e as melhores ações de caráter tecnológico a serem realizadas, bem como os mecanismos de controle que serão incorporados ao Sistema de Gestão.

Independentemente da natureza do serviço, seguimos o mesmo padrão central para organizar nossas atividades e promover respostas consistentes.

MONITORAMENTO E CONTROLE

Sentinela do projeto

Essa não é uma fase, mas o combustível para que todas as etapas/fases caminhem rumo ao encerramento com sucesso. Seu foco é acompanhar e controlar as atividades que compõem e constroem o projeto afim de antecipar ações ou de corrigir desvios. É, portanto, o processo de acompanhamento, avaliação e regulação do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no Plano Global do Projeto.

- Administração de mudanças no escopo, prazo e custo;
- Controle do progresso;
- Atualização do cronograma;
- Relatório de acompanhamento;
- Reuniões de entrega de eventos e monitoramento;
- Planos de ação;
- Atualização do plano global;
- Ações para correção de problemas;
- Gestão de suprimentos;
- Gestão de recursos;
- Gestão de riscos;

Produto: Guiar a execução do projeto em conformidade com a qualidade, segurança e previsões iniciais.

INICIAÇÃO OU CONCEPÇÃO

Identificação e esclarecimentos das necessidades

Nesta etapa procuramos produzir junto ao cliente documentações que definam objetivos, justificativas, restrições e premissas através do,

- Termo de abertura do projeto:
Objetivo: Este documento explicita a autorização formal do projeto.

Justificativa: Oportunidade ou demanda (Onde estamos?)
Objetivos: Quais os resultados esperados ao término do projeto (Onde queremos chegar?)
Restrições: Fatos concretos que limitam as atividades, como custo, tempo e escopo.
Premissas: São condicionantes para a execução conforme o planejado.
Plano de RH: Contém o organograma da equipe interna ou externa terceiros/contratados temporários para o projeto) com dados para contato (telefone, e-mail etc. ), além de suas funções, com o objetivo de facilitar a troca de informações, o que é vital nesta etapa do projeto.

Entradas: O contrato e os seus anexos, tais como os editais, os descritivos técnicos dentre outros documentos são a base para a definição do Escopo do Projeto.

INICIAÇÃO OU CONCEPÇÃO

Identificação e esclarecimentos das necessidades

Nesta etapa procuramos produzir junto ao cliente documentações que definam objetivos, justificativas, restrições e premissas através da,

- Declaração do escopo preliminar do projeto:
Objetivo: Este documento tem por objetivo o registro dos requisitos do projeto, identificação da entrega, requisitos dos produtos, identificação dos limites, métodos de aceitação e o controle do escopo do projeto.
Entradas:Termo de abertura do projeto.

Produto desta fase: Aprovação do planejamento.

PLANEJAMENTO

Consolidação do escopo

Nesta etapa procuramos cercar através de procedimentos internos as condições que garantem o termino do projeto.

- Levantamento de tarefas críticas;
- Definição de prazos;
- Identificação de dependências entre tarefas;
- Identificação dos recursos para execução das atividades;
- Detalhamento do Escopo;
- Definições de prazos para cada tarefa;
- Definições de métodos para resolução das tarefas;
- Definição do Cronograma;

Produto desta fase: Aprovação do escopo e estimativas de custo e prazo

EXECUÇÃO

Realização das atividades definidas no planejamento

É o processo de realização do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir o objetivo do mesmo, ou seja, é a fase da materialização do que foi planejado.

- Realização das atividades;
- Documentação;
- Testes: Try out, TAF e TAC;
- Implantação do projeto;
- Operação assistida;
- Treinamentos;

Produto desta fase: Projeto implementado e pronto para a produção assistida.

ENCERRAMENTO

Fase de transição para o pós-venda e não fim do projeto

Esta fase consiste na finalização de todas as atividades que constituem o gerenciamento do projeto, devendo, portanto verificar se os processos definidos estão completos. É ainda a fase em que a execução dos trabalhos é avaliada, os documentos do projeto são encerrados, e as falhas ocorridas são discutidas e analisadas.

- Entregar o produto/processo final: Start up;
- Aceite técnico final;
- Revisão de desempenho;
- Lições aprendidas;
- Finalização das documentações: As built;
- Desmobilização dos recursos;
- Encerramento de contratos;
- Fechamento das contas;

Produto: Produto ou processo em conformidade com o plano global de projeto seguindo os requisitos de qualidade, segurança e desempenho propostos.

PÓS-VENDA

Fase de manutenção do sistema e da fidelidade ao cliente

Esta fase garante a conformidade do projeto em longo prazo.

- Garantia;
- Assistência técnica;
- Suporte técnico;
- Consultoria de melhorias;
- Manutenção preventiva;
- Manutenção corretiva.

Produto: Satisfação do cliente.

NOSSA GESTÃO