A ALL Mais zela pela sua privacidade ao enviar dados pelas páginas de Contato e Trabalhe Conosco, assim como, pelas informações de empresas, institutos, comissões, órgãos etc. aqui disponibilizadas, como imagens, fotos, vídeos, logotipos, nomes, artigos etc. presentes nas páginas de Parceiros, Clientes, Fornecedores e Literatura.
Para formalizar este nosso compromisso ético, disponibilizamos este canal de comunicação para esclarecer todos estes pontos.

Parte 1: Informações pessoais cadastradas no site
Esta seção faz referência aos dados pessoais cadastrados em nossas páginas de Contato e Trabalhe Conosco

1 – Em quais locais estas informações são coletadas?
2 – Quais informações são coletadas?
3 – Como são utilizadas estas informações?
4 – Como garantimos a proteção destas informações?
5 – Correção ou atualização dos dados pessoais?
6 – Encerrar o canal de comunicação?

Parte 2: Informações postadas no corpo do site para visualização e download
Esta seção faz referência aos dados de clientes, parceiros, fornecedores, instituições, universidades, órgãos, comissões etc., como links, fotos, imagens, logotipos, nomes, artigos etc.

1 – O que são clientes diretos e indiretos?
2 – Uso de nomes, logotipos, logomarcas, imagens, símbolos etc. de terceiros.
3 – Links diversos e materiais para download.


Parte 1: Informações pessoais cadastradas no site  

1 – Em quais locais estas informações são coletadas?
Nas páginas Contato e Trabalhe Conosco.

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2 – Quais informações são coletadas?
Na página Contato podem ser fornecidas as seguintes informações pessoais:
Nome, empresa, e-mail, telefone, assunto, enquete sobre a descoberta do site e mensagem (livre e com limite de 2000 caracteres)
Na página Trabalhe Conosco podem ser fornecidas as seguintes informações pessoais:
Nome, e-mail, telefone, currículo, nível profissional, enquete sobre a descoberta do site e mensagem (livre e com limite de 2000 caracteres).

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3 – Como são utilizadas estas informações?
E-mail: O e-mail pode ser utilizado de dois modos: para informação ou para interação. No primeiro modo o objetivo é informar próximos eventos, promoções, lançamentos de produtos, notícias da ALL Mais , programações de treinamentos etc.. No segundo é usado para responder, comentar, analisar, indagar, ou seja, interagir com o usuário de acordo com o conteúdo das mensagens, que podem conter dúvidas técnicas, solicitação de orçamentos, solicitação de manuais, críticas, elogios, sugestões etc..
Telefone: O telefone é utilizado para, se necessário, entrarmos em contato de modo mais direto e rápido em função da análise preliminar da mensagem descrita acima.
Currículos: Serão avaliados e cadastrados em nossa base de dados para futuras consultas e propostas, caso não validados. Nenhuma informação será veiculada entre indivíduos que não pertençam ao processo de seleção.
Pesquisa de descoberta da empresa: Estes dados serão usados internamente para análise estatística e de marketing e não serão divulgados. Serão usados para corrigir nossa estratégia de divulgação.
Mensagens: Serão avaliadas, respondidas e armazenadas para pesquisas internas variadas dependendo do assunto discorrido, como críticas, elogios, sugestões, falhas de divulgação de serviços, produtos, atendimento, suporte etc..

De maneira geral, a ALL Mais utiliza estas informações para tornar o site um ambiente cada vez mais eficiente, agradável e prático para o usuário, de modo que estreite a distância ao que procura.

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4 – Como garantimos a proteção destas informações?
Todas as informações coletadas nestas duas páginas são criptografadas antes de serem enviadas. Estas são direcionadas para nosso e-mail central de modo que só o responsável tenha acesso.

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5 – Correção ou atualização dos dados pessoais?
Se precisar atualizar ou corrigir seus dados pessoais, entre em contato por qualquer um de nossos canais de comunicação (Skype, e-mail ou telefones) e faça a solicitação.

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6 – Encerrar o canal de comunicação?
Se em algum momento você desejar deixar de receber informações por e-mail ou telefone, entre em contato por qualquer um de nossos canais de comunicação (Skype, e-mail ou telefones). De qualquer forma, seus dados continuarão cadastrados para facilitar um futuro contato.

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Parte 2: Informações postadas no corpo do site para visualização e download
 
1 – O que são clientes diretos e indiretos?

Diretos: Clientes diretos são clientes atendidos pela ALL Mais sem terceirização ou subcontratação.
São clientes em que o vínculo é direto entre a contratante e a ALL Mais.

Indiretos: Clientes indiretos são clientes finais atendidos pela ALL Mais em que não há vinculo direto entre a parte atendida e a parte executante através de contratos. Estas situações ocorrem em caráter de subcontração de nossos serviços.


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2 – Uso de nomes, logotipos, logomarcas, imagens, símbolos etc. de terceiros.

Objetivos: Todas as referências em nosso site, incorporando, mas não restringidos a nomes, gráficos, fotos, logotipos, logomarcas, imagens, símbolos, complementos entre outros objetos que caracterizem terceiros (empresas privadas ou públicas, instituições, órgãos, universidades, comissões, associações etc.) têm caráter de divulgação de nossos serviços ou de democratização das informações através de páginas exclusivas para estes fins. Em nosso site estas informações estão assim dispostas:
Divulgação de serviços: As páginas correlacionadas são: Parceiros, Clientes e Fornecedores.
Democratização de informação: Com o objetivo de facilitar quem procura mais que serviços em nosso site, centralizamos em apenas um canal de comunicação, na página Literatura.

Responsabilidades:

A ALL Mais tem absoluta ciência de sua limitação ao uso e, de nenhum modo, deseja ou tem  a intenção ou proposição de utilizá-los de maneira inadequada, ou seja, que fuja de nosso senso ético e do propósito a que se destina, pormenorizado no objetivo acima.
Todos os direitos autorais de artigos diversos, de símbolos, logotipos, logomarcas, complementos, slogans etc. pertencem em absoluto aos seus idealizadores e proprietários das marcas.

Direitos : Caso haja qualquer problema oriundo destas utilizações em nosso site ou em qualquer de nossas redes sociais (Youtube, Facebook, Linkedin ou Twitter), entre em contato conosco imediatamente por qualquer de nossos canais de comunicação (telefone, e-mail ou Skype) e providenciaremos as devidas ações para que cheguemos ao entendimento satisfatório e saudável para ambas as partes.

Mutualidade:  Nosso site e nossas redes sociais têm o caráter de promover e divulgar a utilização das diversas tecnologias que utilizamos para transformarmos e criarmos soluções de ponta.
Assim, temos convicção de que estas divulgações têm aspecto mútuo, pois ao mesmo tempo em que é de grande importância para a ALL Mais , como prestadora de serviços, a divulgação de tecnologias (através de nomes, links, logotipos, logomarcas, símbolos etc.) incorporadas em suas soluções, é também muito útil e, por sua vez, importante aos terceiros envolvidos, pois de maneira explícita estendemos sua rede de possibilidades de novos negócios.

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3 – Links diversos e materiais para download.

Objetivos: Todas as referências têm caráter de democratização das informações. Esta é uma diretriz que temos orgulho de incorporar no ambiente de trabalho da ALL Mais .
Democratização de informação: Com o objetivo de facilitar quem procura mais que serviços em nosso site, centralizamos em apenas um canal de comunicação, na página Literatura.

Responsabilidades: Estes links levam o usuário à sites que não pertencem à ALL Mais e, por sua vez, não são controlados por nós. Desta forma, não nos responsabilizamos por suas políticas internas e conteúdos. Assim, qualquer problema decorrente do acesso aos links, procedimentos ou ao mau uso das informações nelas dispostas, estão sob responsabilidade dos proprietários dos respectivos conteúdos, assim como, do usuário.

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